Storebrand startet prosessen med å få et forsikringsselskap på bena i mars. Nå går selskapet på lufta med Norges mest moderne forsikringsportal ved hjelp av Objectware.

Finansvisen skriver mandag 18.12.2006 at for Storebrand Skadeforsikring er nettet den primære salgskanalen. Derfor var det viktig å få en god på plass en så god løsning som mulig. Prosjektet med å få på plass en nettløsning ble iverksatt i juni i år. Seks måneder senere kan kundene ta den endelige løsningen i bruk.

For Storebrand har brukervennlighet vært i fokus. For å få på plass en slik løsning, hyrte Storebrand inn konsulentselskapet Objectware og brukervennlighetsspesialistene NetLife Research. Løsningen som Storebrand Skadeforsikring benytter er basert på danske FDC.

- Nettløsningene som eksisterer på markedet er ofte kun en tilgjengeligliggjøring av fagsystemet. Dette gir ofte en dårlig brukeropplevelse. Storebrands løsning er i stor grad frigjort fra fagsystemet. Det innebærer noen flere transaksjoner mellom fagsystem og brukergrensesnitt, men det blir samtidig langt enklere for kunden, sier adm.dir Leif Ludvigsen i Objectware. Trolig har Storebrand Skadeforsikring investert mellom 25 og 30 millioner kroner i IT-systemer.

Nettsalg
Ifølge adm.direktør i Storebrand Skadeforsikring Gunnar Rogstad, selges 1-2 prosent av alle landets skadeforsikringer via nett. I alt er det 1,9 millioner kunder i det norske markedet som genererer en markedsomsetning på 20 milliarder kroner per år.

- Vi tror andelen salg via nettet vil øke til 30 prosent i løpet av de neste tre årene til fem årene. Således føler vi oss bra posisjonert, sier Rogstad.

Målet er dessuten å sørge for et papirløst forsikringsselskap. Kundene vil motta både forsikringsvilkår og generell informasjon fra selskapet elektronisk.
- Kostnadsmessig vil dette være meget lønnsomt. I tillegg er nettet som salgskanal svært lønnsomt. Selvbetjeningsløsninger holder kostnadene nede, fortsetter han.

Storebrand Skadeforsikring jobber også med å samordne tjenestene med resten av løsningene i Storebrand-konsernet.

En portal
- Vi ønsker at alt av produkter skal tilgjengeliggjøres i én portal. Målet er at kunder i Storebrand Bank skal få tilgang til forsikringstjenestene fra "Min side"-portalen, sier Rogstad.
Denne løsningen skal i følge Rogstad være på plass i løpet av neste år.

- Storebrand er én av pionerene innen tjenesteorientert arkitektur (SOA, red.anm). Dette gjøre det enklere å integrere løsninger mot hverandre, sier Ludvigsen.