|
Gjensidige Forsikring kundekomponenter
Gjensidige Forsikring er Norges største skadeforsikringsselskap. Gjensidige ønsket økt breddesalg av sine produkter ved å etablere generiske kundekomponenter og andre forretningskomponenter for ulike typer salgsstøtte- og rådgivningsløsninger.
Situasjon
Gjensidige-gruppen hadde et klart ønske om økt breddesalg av sine produkter dvs fra skade, liv og bank.
Visjon
Gjensidige-gruppen ønsket å etablere systemer på den plattformen som var distribuert for å støtte breddesalg-satsningen.
Objectwares bidrag
Objectware har i samarbeid med kunden bistått med teknisk implementering av løsningene dvs utvikling og design, i tillegg til mentortjenester på Java-teknologi, opplæring i OOAD og Java og delprosjektledelse for en rekke mellomstore leveranseprosjekter.
|
Resultat
Objectware hjalp kunden med å etablere en plattform for generiske kundekomponenter. Dette inkluderte design og utvikling av portal for kunde- og engasjementssystem for Gjensidiges kundebehandlere. Løsningen måtte integreres mot en rekke eksisterende fagsystemer. Systemet består av flere gjenbrukbare forretningskomponenter i tillegg til kundekomponentene.
Objectware sikret utstrakt bruk av gjenbrukbare komponenter, blant annet i videreutvikling av løsningen, som blant annet tilbyr behovsberegning og nytegning av Gjensidiges liv produkter.
Utfordringen lå i å få tilgang til all kundeinformasjon med alle engasjementer fra ulike stormaskinsystemer og andre distribuerte systemer. Det ble laget sammensatte forretningsobjekter som aksesseres av ulike applikasjonsobjekter som igjen kan nås fra ulike typer klienter.
Løsningen var en forløper til Objectwares konsept kalt ”Kundebilde” som ble levert senere til blant annet Sparebank1 Gruppen og Storebrand Bank. Løsningene ga rådgiverne en plattform og verktøy som resulterte i økt salg og bedret kundeservice for Gjensidige Forsikring.
Teknologi
Java-teknologi (JavaBeans, Swing, Enterprise JavaBeans),
CORBA (IBMs Component Broker)
ActiveX bridge for JavaBeans
JDBC
Common CICS Client
IBM Websphere
Kontakt oss
Objectware AS
Sognsveien 75
Pb. 3977 Ullevål Stadion
0806 Oslo
Tel: +(47) 23 19 92 00
firmapost@objectware.no
|