|
BaneTeles verksamhetsportal
BaneTele erbjuder tjänster inom områdena kapacitet, multiservice IP och datakom/IP för företagsmarknaden i Norge. Med Norges mest moderna nät är bolaget redo att möta dagens och framtidens krav på kommunikationstjänster. Situation
BaneTele växer och behöver effektivisera processer och systemstöd. Efter en utvärdering av kapacitet och problemställningar fanns det två huvudutmaningar:
- Användaren tvingades använda flera system/gränssnitt för samma arbetsmoment.
- Informationsflödet mellan kund och BaneTele samt internt inom BaneTele behövde förbättras.
Målsättning
Man beslöt därför att upprätta en verksamhetsportal med följande målsättning: "Rätt information och verktyg till rätt person i rätt tid oberoende av plats". Huvudmålet med lösningen var att förenkla kundens dagliga arbete och öka den interna produktiviteten.
Objectwares bidrag
Objectware har varit totalleverantör för verksamhetsportalen. Detta har inneburit att skaffa fram standardprogramvara och att utveckla skräddarsydda funktioner. Utöver själva projektet har vi även tillhandahållit rådgivning för den övergripande strukturen till BaneTele med fokus på åtgärder för att underlätta integrering med andra system. Vi har även haft ansvaret för fortlöpande applikationssupport för lösningen.
Förutom projektledaren har även tre utvecklare, en lösningsarkitekt, en grafisk designer och en affärsanalytiker från Objectware deltagit i projektet.
|
Resultat
Intranätet lanserades sommaren 2005 efter en tid i pilotdrift. Antalet användare ökar kraftigt och vi har fått mycket positiv feedback om förbättrad översikt och informationsåtkomst. Vi har i synnerhet förväntningar på ökad produktivitet i samband med användning av samarbetspartnerportalen. Samarbetspartnerportalen är i drift och det har redan kommit mycket bra feedback. Vad gäller kommunikation med och marknadsföring gentemot våra samarbetspartner har projektet blivit en klar framgång.
Teknik och metodik
Scrum har använts som huvudmetod för projektet med dagliga möten, aktivitetslistor och översikt över återstående arbete. Lösningen är baserad på SiteVision Portal från SenseLogic AB. Den här lösningen innehåller även publiceringsfunktion, sökverktyget Lucene samt arbetsflöde baserat på OpenSymphony.
Det är en mycket flexibel och användarvänlig portallösning där utvecklingsarbetet för det mesta sker genom integrering. Ytterligare funktioner har utvecklats i Java med WebWork 2 som ramverk. XML och webbtjänster har varit grunden för mycket av integreringsarbetet, medan huvudintegreringsverktyget har varit Business Integration Engine.
Kontakta oss
Objectware AB
Mäster Samuelsgatan 60
111 21 Stockholm
Tel: +(46) 73 66 25 303
anders.norell@objectware.se
|