Situation
Kunden har med sitt ursprung i Finland expanderat genom förvärv av ett antal verksamheter i flera länder. Med den förutsättningen är det en ganska stor utmaning att implementera synergi, samarbete och enhetlig företagskultur i hela organisationen.

Marknadssituationen för företaget präglas av att aktörerna blir färre, men samtidigt större och internationella, så att till exempel Skandinavien måste ses som en marknad. Volym och storlek är viktigt för att behålla lönsamheten i verksamheten, samtidigt som kunderna kräver snabba och säkra leveranser. Det finns en stor prispress där man behöver fokusera på standardisering och återanvändning för att producera billigare och utnyttja stordriftsförmåner. Detta innebär att organisationen mer och mer måste utnyttja kompetensen optimalt i hela organisationen samtidigt som företaget måste anpassa sig efter de föränderliga behoven på marknaden.

När det gäller IKT-lösningar hade kunden en fragmenterad miljö som var mycket präglad av ursprungsenheter från sammanslagna bolag. Ett omfattande projekt hade dock påbörjats för att samla alla kärnsystem till en ERP-lösning baserad på Oracle eBusiness-paketet. 

Målsättning
För att klara av omställningen som företaget ansåg nödvändig, blev det bestämt att samla företaget runt en gemensam nätplattform för att underlätta kommunikation och samverkan. Detta ansågs även vara nödvändigt för att kunna sprida dokumentation och kommunikation i samband med utrullningen av det omfattande ERP-systemet.

Kundens önskemål var en flexibel plattform som inte krävde större extra investeringar eller support för att säkra en överkomlig tröskel för att sprida plattformen i organisationen i ett läge där man redan slutförde flera tunga lyft.